Политика за личните данни

Чернова — текстът трябва да бъде прегледан и допълнен от юрист (данни за фирмата, срокове, конкретни условия) преди пускане на реклама.

Администратор

Bestun, Пловдив.

Какви данни събираме

От формите: име, телефон, имейл (по желание), адрес/квартал, текста на съобщението, данните от калкулатора и откъде сте научили за нас.
Технически: псевдонимизиран (ключово хеширан) IP адрес — само за защита от спам, браузър, страницата и източникът на посещението (UTM).
С ваше съгласие: бисквитки за статистика (Google Analytics) и измерване на реклами (Meta Pixel); оферти и новини (отделна отметка във формата).

За какво ги ползваме и на какво основание

Отговор на заявката и изпълнение на услугата — стъпки преди и по договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ ОРЗД).
Фактуриране и счетоводство — законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
Защита от злоупотреби и статистика без лични данни — легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
Оферти и новини, статистически и рекламни бисквитки — само със съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.

Колко време ги пазим

Заявки, които не са довели до услуга (непотвърдени, отказани, пренасочени, отменени) — 90 дни от последната промяна. След това личните данни се изтриват автоматично; остават само обезличени данни за статистика (вид услуга, квартал, източник).
Потвърдени и изпълнени услуги, договори и фактури — според счетоводното и данъчното законодателство.

Кой обработва данните от наше име

Cloudflare (хостинг, база данни, защитен вход за администратора) — базата е разположена в Западна Европа.
Resend (изпращане на имейли).
Telegram — само известие до нас с номера на заявката, услугата и квартала, без име, телефон и адрес.
Google и Meta — само при съгласие за бисквитки.

Част от доставчиците са извън ЕС; при предаване разчитаме на стандартните договорни клаузи на ЕК в договорите им за обработване на данни. Не продаваме данни.

Вашите права

Достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Отговаряме до 1 месец. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg). Пишете ни или по телефона за всяко искане.